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es una empresa que nació con el propósito de lograr  que el entusiasmo con el que compró su departamento en condominio no se pierda en un mar de contratiempos que suelen presentarse cuando hay una inadecuada administración.

Cuando se vive en un condominio, una práctica usual  es recurrir a la autoadministración, en donde ésta se otorga obligatoriamente a condóminos que no quieren hacerlo; repercutiendo en la disminución de la plusvalía del inmueble y provocando una mala convivencia entre los condóminos, lo cual no permite tomar los acuerdos pertinentes.

es especialista en administración de residenciales de lujo con múltiples amenities en los cuales la atención debe caracterizarse por ser de tipo turístico, es decir que cada detalle del condominio debe invitar a la tranquilidad, las instalaciones deben estar siempre impecables y disponibles para el uso y goce del condómino.

En ARCANO lo sabemos hacer por medio de personal que provee servicios de primera calidad. Contamos con administradores bilingües, concierges, facilities, valet parking, nanny-service y más servicios que nos distinguen de una administración común.

En ARCANO sabemos que no solo una buena administración es fundamental para proveer el estilo de vida que Usted merece, sino que el ecosistema de proveedores debe de tener experiencia en servicios especializados tipo resort. Es por ello que ARCANO le ofrece una solución llave en mano para que Usted no se tenga que preocupar por nada, más que disfrutar de su residencia.

Nuestras fortalezas

  • Transparencia en la gestión financiera.
  • Recuperación de cartera vencida.
  • Disminución del índice de morosidad
  • Experiencia en condominios con múltiples amenidades.
  • Enfoque social para el fomento de la convivencia condominal.
  • Experiencia en condominios que están siendo entregados por la desarrolladora.
  • Flexibilidad, hemos administrado condominios desde 8 hasta 1500 departamentos.

En ARCANO trabajamos en base a certezas que le brinden tranquilidad en relación a la manera en que se administra su condominio, es por ello que ponemos a su consideración los siguientes puntos:

1. Nuestra empresa está legalmente constituida y registrada en los registros públicos de propiedad y comercio.

2. Trabajamos de acuerdo a las leyes vigentes, es por ello por lo que su condominio es dado de alta en la PROSOC o EL MUNICIPIO sin costo adicional

3. En caso estar constituidos como PenC, AC o SC. Emitimos Recibos fiscales (CFDIs) por sus pagos de mantenimiento

4. La administración de fondos se realiza por medio de una cuenta bancaria mancomunada para que todos los egresos sean autorizados por los representantes del Condominio.

5. Nuestros administradores están certificados ante la Procuraduría Social.

6. El personal provisto está debidamente registrado y cuenta con  prestaciones superiores a las que la ley otorga, disminuyendo de esta manera el riesgo por demandas e indemnizaciones y evitando al condominio costes de finiquitos, liquidaciones, vacaciones, aguinaldos y gastos relativos.

7. En nuestra estructura hay profesionistas que además de tener experiencia en la materia de su profesión, han trabajado administrando condóminos y/o en entidades afines a la materia tales como PROSOC, RPP y SEDUVI.

8. Proporcionamos SIN COSTO un portal web para la gestión de su condominio por medio del cual se rinden cuentas, se abren canales de comunicación para solicitudes, quejas y sugerencias, se reservan instalaciones, entre otras funciones.

9. Nuestro modelo de operación basado en metodologías internacionales nos permite comprometernos por contrato con ACUERDOS DE NIVELES DE SERVICIO que se penalizan en caso de no cumplirse. Ademas otorgamos fianza de cumplimiento de contrato.

10. Nuestras alianzas comerciales nos permiten negociar precios por volumen y en consecuencia obtener precios más bajos que el promedio del mercado para su condominio.

11. Nuestra tasa de morosidad promedio es de las menores del mercado debido a nuestras estrategias de cobranza.

En ARCANO  ponemos gran énfasis en la gente, fomentamos la cultura condominal porque la experiencia nos dice que en donde no hay buena convivencia, no hay acuerdos.

Sabemos que una gran parte del buen funcionamiento de un condominio depende de una administración responsable y sustentable, es decir, que establezca un equilibrio ambiental, económico y social.

Estamos seguros que, con nosotros encontrará la solución que Usted requiere, ya que contamos con paquetes de servicio diseñados por profesionales en un trabajo multidisciplinario, que nos permite servir eficientemente sin importar el tamaño, ya que nuestra metodología de servicio se basa en tres fases que nos permiten analizar y diseñar el servicio a la medida de cualquier conjunto habitacional.

diseñó un modelo basado en las mejores prácticas de administración de servicios tales como ITIL y  Green Belt. Que nos permite llevar un condominio a un modelo de operación de la mas alta calidad disminuyendo riesgos por falta de un adecuado plan de trabajo y de comunicación, el modelo se compone de tres etapas:

Evaluación, Diseño y Planeación

Evaluación
Encuesta de entrada
Inspección a detalle del condominio
Revisión del Reglamento y acuerdos de asamblea

Diseño de servicio
Alcances
Roles y responsabilidad
Acuerdo de niveles de servicio

Plan de Implementación
Planes de trabajo de implementación
Plan de comunicación

Taller Informativo

Transformación

Cambio de procesos

Alta o renovación del registro del condominio en la PROSOC o el municipio

Cambio de proveedores (si aplica)

Acuerdos por asamblea para dar legalidad a los cambios necesarios

Creación y alta de datos en el portal del condominio

Operación

Operacón de acuerdo al modelo definido para el condominio

Proceso de retroalimentación y mejora continua

 

 

Arcano Administraciones

Mex. 01  (55) 4632-2039
Qro. 01 (442) 412-9685 

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